Noen ganger viser det seg at klienten ikke skulle betalt for en time likevel. I disse tilfellene må pengene betales tilbake til klienten.
Steg 1: Krediter fakturaen
Ta gjerne en titt på artikkelen Krediter en faktura. Den inneholder «skritt-for-skritt»-instruksjoner om hvordan du skal gå frem.
Steg 2: Overfør pengene
Konfidens har for øyeblikket ikke støtte for automatisk refusjon. Det betyr at du selv må betale penger tilbake til klienten, enten med bankoverføring, kontanter eller kortterminal.
Steg 3: Marker pengene som refundert
Etter at du har overført pengene til klienten, gjør følgende:
Gå til fakturaen og trykk på marker som refundert.
Velg refusjonsdato og refusjonsmetode. Trykk deretter på Marker som refundert.
Statusen endres til Refundert og jobben er gjort!
