Denne artikkelen forklarer hvordan du konfigurerer Konfidens slik at klientsamtykker samles inn automatisk under online booking.
Før du starter, må du sørge for at samtykketypene dine (f.eks. GDPR, behandlingsavtale) allerede er opprettet under Klinikk > Samtykke. Denne artikkelen forutsetter at disse samtykke-byggeklossene allerede finnes.
1. Åpne innstillingene for klientinformasjon
Gå til Klinikk > Klientinformasjon. Denne siden styrer hvilke opplysninger om klienten — inkludert samtykker — som blir etterspurt fra klienter under online booking.
💡 Konfidens spør kun om informasjon systemet ikke allerede har. Hvis en klients opplysninger allerede er registrert, blir de ikke bedt om å oppgi dem på nytt ved neste timebestilling — nye klienter vil bare se et litt lengre bestillingsskjema første gang.
2. Bla ned til Samtykker-seksjonen
På siden for klientinformasjon blar du ned til seksjonen Samtykker. Her vises hver samtykketype du har opprettet, med en kontroll for å sette den til Av, Valgfritt eller Påkrevd for nettbasert timebestilling.
3. Angi status for hvert samtykke
Velg riktig status for hver samtykketype basert på hvor viktig den er for praksisen din. Du kan for eksempel markere GDPR og behandlingsavtale som Påkrevd, mens du lar noe som samtykke til AI-basert notatføring stå Av hvis du foretrekker å diskutere dette direkte med klientene.
4. Forhåndsvis den klientvendte bestillingsprosessen
Åpne selvbetjeningslenken for nettbasert timebestilling for å se hvordan samtykkesteget vises for klienter. Påkrevde og valgfrie samtykker du har aktivert, vises som avkrysningsbokser på siste trinn av bestillingsprosessen, hver med samtykketeksten du har konfigurert for det aktuelle samtykket.
5. Bekreft at samtykket registreres automatisk
Når en klient krysser av boksen og fullfører timebestillingen, oppdaterer Konfidens automatisk klientens journal. Samtykkestatusen endres til gitt, og systemet registrerer klientens navn og nøyaktig tidspunkt for samtykket — uten behov for manuell registrering eller papirspor.
✅ Fordi nettbasert timebestilling automatisk tidsstempler og knytter hvert samtykke til klienten, skaper det et ryddig revisjonsspor — et nyttig alternativ til å registrere samtykker manuelt og skanne signerte papirskjemaer.