Konfidens har et fullt integrert system for videosamtaler. I denne guiden går vi gjennom hvordan du setter opp tjenester som skjer på video som standard, flytter en fysisk time over til video og hvordan du går til en videosamtale.
Hvem er denne artikkelen for?
Denne artikkelen er for behandlere og adminstratorer i klinikker med video-funksjonalitet påskrudd. Videofunksjon kan skrus på under Klinikk → Velg funksjonalitet.
Opprett en tjeneste som skjer på video
Endring av tjenester krever at du er administrator i klinkken
Klikk på Klinikk i sidemenyen og velg Tjenester.
Opprett en ny tjeneste ved å klikke på + Ny tjeneste
Fyll ut informasjonen til tjenesten. Huk av boksen under seksjonen for Videosamtaler.
For alle fremtidige avtaler til denne tjenesten vil det nå opprettes et unikt møterom. Klienten mottar link til møterommet på SMS. Behandler kan gå direkte til møterommet fra kalenderen eller agendaen i sidemenyen.
Legge til/fjerne video på enkelttimer
Du kan enkelt overstyre hvorvidt en time skal være over video eller ikke for hver enkelt avtale. Dette er praktisk dersom en fysisk avtale av ulike grunner må flyttes til video, eller dersom klienten booket en videotime, men ønsker å komme fysisk i stedet.
Opprett en ny avtale i kalenderen eller åpne en eksisterende ved å klikke på den og deretter klikke på blyanten for å redigere.
Gå til seksjonen for Videosamtale og skru video av / på.
Du kan også vurdere å endre Tjeneste, dersom du har en tjeneste som passer bedre å bruke.
Gå til en videosamtale
Når du selv ønsker å gå inn i videotimen, kan dette enten gjøres ved å
Klikke på videoikonet ved agendaen i sidemenyen
...eller åpne avtalen i kalenderen, og klikke på Gå til videotime
