Konfidens benytter en videoløsning levert av Whereby, en norsk videotjeneste. Her har du mulighet til å dele skjerm med dine klienter i et møte. De kan også følge denne guiden for å dele skjerm med deg.
Hvem er denne artikkelen for?
Denne artikkelen er for behandlere og administratorer i klinikker som benytter videosamtale-funksjonalitet.
Dersom du ikke har video-funksjonalitet i dag, se denne artikkelen.
Dele skjermen med klient
Trykk på knappen «Del» nederst i midten i videosamtalen
Velg deretter Tab, Vindu eller Hele skjermen (markert oransje).
Pass på hva du deler
Å dele hele skjermen er ofte det letteste, men også det som har størst sjanse for å vise klienten noe de ikke skulle se. Vi anbefaler å først forsøke alternativene fra venstre først.
Skjermdeling er utilgjengelig på mobile enheter
På mobile enheter er ikke skjermdeling støttet per i dag. Dersom du bruker en tablet, kan det hjelpe å snu tableten på lavkant (landskapsmodus) før du kobler til timen for at enheten ikke regnes som en mobil.
Dersom skjermdeling ikke fungerer
Om du har problemer med å dele skjerm, anbefaler vi først å forsøke en annen nettleser eller enhet.
Konfidens benytter en videoløsning fra Whereby, et norsk selskap for videosamtaler. Dersom du har problemer med å få videodeling til å fungere, anbefaler vi derfor å sjekke Whereby sin dokumentasjon og tips her.