Hvem er denne artikkelen for?
Denne artikkelen er for behandlere og administratorer som ønsker å bytte telefonnummer.
Om du er en klient, be din behandler oppdatere ditt telefonnummer i sine opplysninger om deg.
Du bruker telefonnummeret ditt for å logge inn i Konfidens. I tillegg vises et telefonnummer på bookingbekreftelsen som klientene mottar. Disse telefonnumrene er ofte det samme, men trenger ikke være det.
Endre telefonnummer for innlogging
Telefonnummeret som du bruker for innlogging er listet under Innstillinger > Profil.
For å endre tlf. nr. for innlogging:
Sett et passord for din innlogging om du ikke allerede har det, under Innstillinger > Sikkerhet.
Send oss en SMS eller ring på 4611 7465 fra ditt nye tlf. nr. at du ønsker å endre telefonnr, og hva du ønsker å endre det fra.
Vi ringer deg opp på ditt gamle telefonnr. for å bekrefte endringen.
Endre kontaktinformasjon ovenfor klient
Denne handlingen kan kun utføres av klinikkadministratorer.
Når en klient mottar varsel om ny time, lenkes de til en nettside som viser avtaleinformasjon. På denne siden vises det kontaktinformasjon til klinikken: e-post og telefonnummer.
For å endre denne informasjonen, gå til Klinikk > Generelt, og oppdater de aktuelle feltene.
Bruke individuell kontaktinformasjon per behandler
Dersom du jobber i en klinikk med flere behandlere, kan det være at du vil vise kontaktinformasjon avhengig av hvilken behandler som har timen.
I så fall velger du Bruk behandlerens kontaktinformasjon. Da benyttes kontaktinformasjonen som den aktuelle behandleren har satt under Innstillinger > Profil
Skjule kontaktinformasjon ovenfor klient
Det er ikke mulig per i dag å skjule kontaktinformasjon ovenfor klienten. Om dette er noe du ønsker, ta kontakt på chat eller e-post.