Å komme i gang med Konfidens skal være enkelt. Derfor har vi laget støtte for å importere all historikken din fra Psykbase til Konfidens.
Importen tar 3-4 dager fra du laster opp filene til Konfidens. Det er derfor lurt å legge overgangen til en periode der du har noen dager uten klienter, for eksempel en helg.
Slik gjør du
Før du begynner må du ha en bruker på Konfidens. Dersom du ikke har en bruker allerede kan du registrere deg her.
Kontakt Psykbase sin support og be om en eksport av din konto.
Når du mottar filene, logg inn på Konfidens og gå til denne linken: https://app.konfidens.no/innstillinger/import/
Velg Psykbase i listen og klikk Neste
Last opp filen du mottak av Psykbase, huk av at du godkjenner at vår sikkerhetsansvarlig kan behandle filene og trykk Neste.
5. Psykbase skal ha sendt deg et passord (muligens i en dokumentfil). Send denne til oss på support-chat eller e-posten [email protected]
Filene er nå lastet opp vi sluttfører importen. Du vil få en e-post når importen er klar. Husk å sjekke spamfilteret dersom du ikke hører fra oss innen 3 dager!