Denne artikkelen fortsetter der Del 4: Din første betaling slapp.
Se for deg følgende: Du har nettopp aktivert betaling og ønsker å ta det i bruk på alle bookinger. Når tiden er inne for at betalingsmeldingen skal sendes, skjer det absolutt ingenting! Hvorfor skjer dette?! 😮
Svar: Bookingen eksisterte før betaling ble aktivert.
Om pre-eksisterende bookinger
Alle bookinger som ble opprettet før betaling ble aktivert er antatt å være «eksternt fakturert». Dette betyr at Konfidens ikke har opprettet noen faktura og ikke kommer til å sende ut noen betalingsmelding.
Heldigvis er det mulig å aktivere betaling også for slike bookinger. Det krever bare litt manuelt arbeid.
Aktiverer betaling på en «eksternt fakturert» booking
Trykk på Klienter i sidemenyen og velg deretter en klient fra listen
Trykk på Faktura-fanen. Trykk på bookingen du ønsker å aktivere betaling for
Aktive vs. fullførte betalinger
Ubetalte timer vil som regel legge seg i «Aktive»-listen. Unntaket er «eksternt fakturerte» timer. Konfidens regner ikke med at det noensinne vil bli registrert noen betalingsstatus på disse, og regner dem derfor som fullført.
Trykk på Opprett faktura-knappen
Du vil nå se et fakturautkast. For å aktivere betaling, trykk på ...-knappen og deretter Send betalingsmelding
Velg utsendingstidspunktet som passer best og trykk på Send nå/senere
I bildet nedenfor er det bare noen timer til timen avholdes. Derfor er alternativene for 1 dag før og 2 dager før skjult
Gratulerer! Betaling er nå aktivert for bookingen! 🎉
Hva gjør «Ferdigstill faktura»-knappen?
Den observante leser vil kanskje legge merke til at vi aldri trykket på «Ferdigstill faktura»-knappen. Når man trykker på knappen regnes ikke lenger fakturaen som et utkast. Fakturanummer, fakturadato og forfallsdato legges til og «forhåndsvisning»-merket forsvinner.
Årsaken til at du ikke trenger å trykke på knappen er at Konfidens automatisk markerer fakturaen som ferdigstilt så snart klienten mottar en betalingsmelding.