Hvem er denne artikkelen for?
Denne artikkelen er for behandlere som er i ferd med å avslutte et abonnement. Dersom du er jobber i en klinikk, trenger du ikke si opp. Istedet må administrator i klinikken arkivere brukeren din.
Hvordan sier jeg opp min konto?
For å si opp, send oss en e-post på [email protected] og send deretter inn skjema for hva du ønsker å gjøre med journalene.
Hva gjør jeg med journalene?
Dersom du avslutter din bruker og ikke er ansatt i en klinikk vil du som helsearbeider typisk ha oppbevaringsplikt for journalene du har skrevet. Det er ulike måter du kan bevare dette på.
Eksportere journaler til PDF
Det kan da være aktuelt å eksportere journaler som PDF. Om du ønsker dette, se mer informasjon i denne guiden.
Konfidens kan ta ansvar for oppbevaring
Dersom du ønsker at vi tar ansvar for oppbevaring av journalene dine, kan du nedgradere ditt abonnement til et arkiv-abonnement. Du vil da fortsatt kunne logge inn og lese journaler. Vi tar ansvar for at det oppbevares trygt.
Arkiv-abonnement koster 75kr/mnd. Ta kontakt på support om du ønsker dette.
Eksportere mine data til fil
Vi kan gjøre en eksport av dine data. Du mottar da en maskinlesbar fil som inneholder alle klientdata, journaler, bookinger og lignende.
Ta kontakt på support om du ønsker dette.
Overføre journaler til en annen terapeut
Dersom du jobber i en klinikk, og ønsker å overføre klienten til en annen terapeut kan du dele klienten fra klientlisten, som vist under. Denne terapeuten får da innsyn i journalnotatene du har gjort på den aktuelle klienten, og kan føre klientforholdet videre.
