Du kan sette og endre fakturamottaker når du oppretter en avtale, eller direkte på fakturaen. Normalt er det klienten som mottar fakturaen, men i noen tilfeller kan det være ønskelig at familiemedlemmer, arbeidsgiver eller forsikringsselskap skal motta fakturaen. I denne artikkelen går vi gjennom hvordan å endre fakturamottaker.
Hvem er denne artikkelen for?
Denne artikkelen er for administratorer og behandlere i klinikker som har satt opp betaling enten har forsikringssaker, eller har satt opp betalingsløsningen med tilvalget Bedrift eller Familie. Du kan finne mer om tilvalg her.
Dersom du ønsker å endre fakturametode, se denne artikkelen.
Endre fakturamottaker på en faktura
Gå til den aktuelle fakturaen, og klikk menyknappen i høyre hjørne og velg deretter Endre fakturamottaker.
Får du ikke endret mottaker på faktura?
Om en faktura er ferdigstilt, sendt eller betalt, må den krediteres først. Du kan deretter sette riktig fakturamottaker på det nye utkastet.
Endre fakturamottaker for en avtale
Når du oppretter en avtale i kalenderen din, kan du sette fakturamottaker i sidemenyen. Du kan også endre denne på samme sted i etterkant. Dette påvirker også avtalens tilknyttede faktura.
Klikk på den aktuelle avtalen i din kalender.
Klikk på ikonet for å endre avtalen.
Klikk Fakturamottaker i skjemaet, og velg ny fakturamottaker
Lagre endringen
Får du ikke endret fakturamottaker på avtalen?
Dersom timen allerede har en ferdigstilt faktura, må denne krediteres først. Du vil i så fall få beskjed om dette.
Dersom avtalen er tilknyttet en serie, og serien har en betalingsmottaker, må du først fjerne eller endre serien tilknyttet avtalen. Dette vil være synlig i grensesnittet. Se egen artikkel om hvordan å endre serie på en avtale.
Endre fakturamottaker for en forsikringssak
En forsikringssak har låst fakturamottaker til selskapet som har saken. Dersom en faktura likevel ikke er en del av en forsikringssak, må du flytte avtalen ut av forsikringsserien ved å fjerne serien fra den i kalenderen din. Se artikkelen Endre serie for mer informasjon.
Endre fakturamottaker for egenandel
Egenandel følger vanlig måte å endre faktura på. Den opprettes med Standard fakturamottaker (se under), og endres på vanlig vis (Se Endre fakturamottaker på en faktura over).
Standard fakturamottaker
Standard fakturamottaker er den som velges dersom klienten booker avtale selv, og den som velges automatisk når du oppretter en ny avtale i kalenderen. I de fleste tilfeller er klienten selv, men i noen tilfeller velges en annen:
Dersom avtalen er knyttet til en serie med fakturamottaker satt, velges denne. Dette gjelder blant annet alle forsikringssaker fra Behandlernettverk, som er knyttet til en forsikringssak-serie. Se artikkelen Serier for mer informasjon.
Du kan legge til kontakter på klientens Opplysninger-fane. Dersom du har satt en kontakt av klienten som fakturamottaker, velges de som standard fakturamottaker istedenfor klienten. Se artikkelen Annen betaler for mer informasjon.
Om avtalen ikke er tilknyttet en serie med betalingsmottaker, og det ikke er opprettet en annen fakturamottaker på klienten, blir klienten selv satt som fakturamottaker.